Ausência de Expediente

17/03/2020

Prezados participantes e assistidos,

Diante do atual cenário da COVID-19 (Coronavírus), qualificada como pandemia pela Organização Mundial da Saúde (OMS), e das recomendações e diretrizes dia-a-dia repassadas pelo Ministério da Saúde, vimos relatar as medidas já adotadas e as que poderão ser adotadas, de acordo com as recomendações das autoridades responsáveis.

Todas as providências estão sendo tomadas pela Enerprev com vistas à garantia do bem estar de nossos colaboradores e da comunidade, bem como da manutenção de nossas atividades profissionais.

Nesse sentido, informamos que estamos adotando a política de privilegiar reuniões à distância (vídeo ou teleconferência) e de postergar a participação em eventos com número elevado de participantes.

Em nosso Plano de Contingências estamos preparados para garantir a continuidade dos trabalhos à distância (tele trabalho ou home office) sem qualquer prejuízo a prazos e à continuidade na prestação de nossos serviços e com total disponibilidade para atendimento das demandas correntes e de novas demandas.

Enfatizamos somente que os atendimentos presenciais, que normalmente são realizados em nossa Sede Administrativa localizada na cidade de São Paulo – SP e na Central de Atendimento do Espirito Santo, localizada em Carapina, foram temporariamente suspensos. Porém, todos os demais canais de comunicação permanecem e permanecerão funcionando normalmente, com atendimento telefônico disponível através do número 0300 313 0013, com funcionamento de segunda a sexta-feira das 09hs às 17hs ou, ainda, por meio do envio de mensagens para o e-mail: atendimentoenerprev@edpbr.com.br.

A Enerprev informa ainda que está analisando a melhor forma de voltar a realizar os atendimentos presenciais, fazendo isso de uma maneira segura, com todos os cuidados necessários. Quando isso for possível, participantes e assistidos serão imediatamente informados a respeito.

Esperamos que todos passemos bem, com saúde e rapidamente por esse momento de emergência global e permanecemos à disposição.

ENERPREV – PREVIDENCIA COMPLEMENTAR DO GRUPO ENERGIAS DO BRASIL